Великолепный тур! Интересная программа, хорошая организация, профессиональные экскурсоводы. Замечательная сопровождающая Ирина Владимировна, очень тактичная, интеллигентная. Огромное спасибо нашему экскурсоводу Ольге Фёдоровне за содержательные, интересные рассказы о знаковых местах, которые мы посещали, событиях с ними связанными. Я не могла наслушаться! Спасибо всем, кто принимал участие в организации тура!!! Особое спасибо нашим водителям!!!
Благодарю за отличную организацию, тёплое общение, интересный рассказ. Мне понравилась поездка. Экскурсионное сопровождение, работа водителей, размещение в гостиницах на высшем уровне для меня. Получила большое удовольствие от путешествия и вдохновение изучать историю России. Рекомендую фирму "Атон" для путешествий в приятной компании.
Грузия - это круто, здорово! Команда на высшем уровне, спасибо. Очень понравилось всё: организация, отель, всё прошло отлично. Элина, Георгий, водители - спасибо!
Огромная благодарность Атону за интересный тур в Грузию. Организация, экскурсии на высоте! Путешествуем с Атоном уже далеко не первый раз, и как всегда всё очень хорошо! Отдельно спасибо Элине Юрьевне, Георгию, и водителям. До новых встреч!
Тур в Абхазию - это путешествие в сказку. Лес, море, горы... Прекрасные, добрые люди. За три дня посетили очень много интересных и красивейших мест, увидели быт абхазов, узнали историю этой прекрасной страны. Не зря о ней говорят - Страна души. Благодарна нашим экскурсоводам Веронике и Варе, огромное спасибо нашей сопровождающей Татьяне Владимировне и водителю Сергею, а также тем людям, которые в отеле Аитар создавали наш быт и вкусно кормили. Огромная благодарность турфирме Атон за организацию тура. Процветания вашей фирме и побольше интересных туров!!!
Благодарим за прекрасную, чёткую и продуманную организацию нашей поездки руководителя нашей группы Татьяну Владимировну. Спасибо за внимание и заботу. Огромная благодарность нашим экскурсоводам - Веронике и Варе. Это настоящие профессионалы, увлеченные люди, очень много знающие о своей стране, ее истории, ее сказочной природе, о культуре и языке абхазов и других народов, живущих в Абхазии. Спасибо, что поделились с нами своими знаниями. Благодарим нашего водителя Сергея за безопасное и комфортное для пассажиров вождение.
Вдоль волжских берегов (Нижний Новгород, Чебоксары, Казань, Йошкар-Ола)
1. Общее впечатление:
Путешествие в целом выдалось увлекательным и насыщенным. Организация маршрута заслуживает высокой оценки, однако общее впечатление было несколько смазано нехваткой личного времени и бытовыми неудобствами в одном из отелей.
2. Экскурсионная программа
Плюсы: Программа была плотной, удалось посмотреть множество достопримечательностей.
Минусы:
Формат «галопом по Европам». Свободного времени на каждой экскурсии (час-полтора) объективно не хватало: его приходилось делить между прогулкой и поиском места для обеда. Из-за этого не удавалось полноценно ни погулять, ни спокойно поесть.
Жесткий тайминг. Сразу после окончания свободного времени группу забирал автобус, не оставляя возможности задержаться.
Невозможность отделиться от группы. Уйти на самостоятельную прогулку по городу не представлялось возможным из-за немедленных переездов в другие города. Отделение от группы означало риск опоздать на трансфер.
Предложения по улучшению:
Рассмотреть возможность сокращения количества посещаемых точек в день в пользу увеличения времени на самостоятельные прогулки.
Выделить в графике хотя бы несколько вечеров или полудневных блоков, полностью свободных от запланированных экскурсий и переездов.
3. Логистика и размещение
Плюсы: Отели в целом были хорошего уровня, удобно расположены относительно станций метро и основных достопримечательностей.
Минусы (отель «Волга», Казань):
Номерной фонд: очень маленькие номера. Прожить две ночи возможно, но уровень комфорта минимальный.
Оснащение: полное отсутствие холодильников в номерах.
Санузел: критические проблемы с душевой зоной. Из-за отсутствия бортиков вода при использовании душа растекалась по всему полу. За ночь влага не высыхала, образуя «болото».
Реакция персонала: после обращения к горничным вода с пола была вытерта, однако мокрое полотенце, которым собирали воду, оставили скомканным у стенки душа. Это не решает проблему сырости и гигиены.
Предложения по улучшению:
Заменить отель «Волга» в Казани на другой вариант размещения.
Альтернативы (при невозможности замены): запросить номера увеличенной площади, установить в душевых кабинах ограничительные бортики или прорезиненные коврики, обеспечить номера холодильниками и обязать персонал полностью просушивать пол после уборки.
4. Резюме для организатора Маршрут интересный, логистика (трансферы, расположение большинства отелей) выстроена грамотно. Для повышения качества тура рекомендуется:
Пересмотреть тайминг экскурсий, добавив больше времени на самостоятельное изучение городов.
Обязать отель «Волга» (или его замену) устранить конструктивные недостатки душевых зон, дооснастить номера и провести инструктаж для горничных по правилам сушки помещений.
Также последовательность городов, было бы наверное сподручнее: Нижний Новгород, Чебоксары, Йошкар-Ола, Казань, Свияжск
Огромное удовольствие и пользу получили от тура по Золотому кольцу. Всё прекрасно организовано и выверено по времени. Отели, питание, экскурсии - все супер. Благодарим сопровождающую Светлану Николаевну и экскурсовода Ольга Фёдоровну. Спасибо Александру - Ярославль, Алене - Ростов Великий, Елене - Кострома Ипатьевский монастырь, Полине - музей льна и бересты и другим экскурсоводам. Всем будем советовать такие путешествия.
Выражаю огромнейшую благодарность всей организационной группе турфирмы, которая подарила незабываемые впечатления в проведенном отпуске в туре по Золотому кольцу России. Организация, тайминг, продуманный маршрут - все на высшем уровне, не хватило времени вдоволь налюбоваться влюбившими в себя красивыми местами и городами. Огромная благодарность за выбранного для нас знатока своего дела - экскурсовода Ольгу Фёдоровну, с которой, даже не сомневаюсь, сбудутся самые заветные желания в святых местах. Благодарю за реализацию моей давней мечты - здорово покорить Золотое кольцо, а еще - настроение, которое подарит любовь на всю жизнь. С уважением, Ирина, Краснодар.
В этом туре всё сложилось: великолепные красоты Беларуси, прекрасные организаторские способности Светланы Николаевны, виртуозное мастерство водителей Олега и Оганеса. Спасибо за отличную организацию тура! Уже ждем следующей совместной поездки!
Ездили в Дагестан! Замечательная поездка! Огромная благодарность гидам - Татьяне Владимировне, Ирине, Роману. Профессионально, доброжелательно. Водители Виктор и Владимир - мастера своего дела. Ирина и Роман показали Дагестан так, что хочется приехать ещё! Огромное спасибо турфирме "Атон"!
Незабываемая Грузия!!!! Благодарим "Атон"за потрясающее путешествие по самым красивым местам Грузии с её удивительной древней историей, уникальными старинными традициями, разнообразием вкусных блюд, великолепными фото на память...
Нам, туристом, в путешествии было спокойно, комфортно и безопасно. Экскурсовод Георгий поразил нас обширными знаниями о своей стране, душевностью и теплотой сердца. Он влюбил нас в эту гостеприимную страну, за что мы ему очень благодарны.
Надёжные водители-профессионалы, Андрей и Михаил, проявляли к нам доброжелательность и терпение. Благодаря им мы чувствовали себя спокойно и уверенно.
Огромное спасибо руководителю, Элине Юрьевне, за создание доброй, комфортной атмосферы. За помощь в решении различных вопросов.
А как к нам относились жители Тбилиси? Они увлекали нас в свои танцевальные коллективы, обнимали, радовались нам, как родным
С Атоном моя первая поездка, и… я не пожалела, что поехала! Все организовано на высшем уровне, безопасность в пути, водители-ювелиры Андрей и Михаил, плавно входящие в повороты по склонам. Руководитель Элина Юрьевна всегда рядом, ответит и подскажет, приветливое отношение к каждому туристу! Я в восторге от мест, которые посетила, красоты и виды просто влюбляют в себя! А еще был необыкновенный гид-экскурсовод Георгий, то как он рассказал о Грузии, просто впечатляет, его глубокие знания, которыми он щедро поделился с туристами, надолго останутся в памяти!
С фирмой "АТОН" путешествовала первый раз. Хотя в Грузии бывала не один раз. Спасибо большое за прекрасную организацию тура от и до... Огромная благодарность руководителю группы- Элине Юрьевне, водителям- Андрею и Михаилу. Так же слова благодарности хотелось бы сказать о принимающей стороне - душевный, знающий, интеллигентный и интереснейший гид Георгий, он всех просто очаровал и влюбил в свою страну. Грузия было, есть и будет гостеприимной страной для туристов которые пришли на их землю с ДОБРОМ.
